Política de Privacidad

1. Identidad del responsable

SIU Machinery Group (en adelante "SIUMG"), con RIF J-507224929, con domicilio fiscal en Maracaibo, estado Zulia, Venezuela, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.siumg.com.

Para cualquier consulta relacionada con esta política puede escribirnos a: info@siumg.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando usted decide proporcionárnosla voluntariamente a través de nuestro formulario de cotización:

• Nombre completo
• Nombre de empresa (opcional)
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Modelo de excavadora de interés
• Mensaje o detalles del proyecto (opcional)

Adicionalmente, recopilamos datos de uso del sitio mediante Google Analytics 4, incluyendo: tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada por IP, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos son anónimos y se utilizan solo para mejorar la experiencia del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona se utilizan exclusivamente para:

• Responder a su solicitud de cotización
• Brindarle información comercial sobre los productos y servicios de SIUMG
• Mantener comunicación de seguimiento sobre su requerimiento
• Mejorar nuestros productos y servicios

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing o publicidad.

4. Servicios de terceros

Para el funcionamiento del sitio utilizamos los siguientes servicios externos:

• Web3Forms: procesa el envío del formulario de contacto y lo entrega a nuestra dirección de correo.
• Google Analytics 4: mide el tráfico del sitio de forma anónima.
• Vercel: hosting del sitio web.
• Cloudflare R2: almacenamiento de los manuales PDF descargables.
• Google Fonts: tipografías usadas en el sitio.

Cada uno de estos servicios opera bajo su propia política de privacidad. SIUMG ha seleccionado estos proveedores por su reputación en cuanto a protección de datos.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares con el único propósito de medir el uso del sitio mediante Google Analytics. No utilizamos cookies de publicidad, perfilado ni seguimiento entre sitios.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento. Esto no afectará la funcionalidad básica del sitio.

6. Sus derechos

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Eliminar sus datos de nuestros registros
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@siumg.com indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos del formulario de contacto durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud comercial y mantener relación de seguimiento. Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados de nuestros registros.

8. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El sitio web utiliza conexión cifrada HTTPS (SSL) en todas sus páginas.

9. Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Cualquier cambio se reflejará en esta misma página y la fecha de "Última actualización" será modificada. Le recomendamos revisarla cada cierto tiempo.

10. Legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Maracaibo, estado Zulia.